Términos de Servicio

Estos términos rigen el uso de Valeria Pro+, servicio de Direlivkom LLC. Al usar la plataforma, el cliente los acepta. Última actualización: 2026.

1. El servicio

Valeria Pro+ es una plataforma SaaS que permite a negocios conectar sus cuentas de redes sociales y mensajería para que un agente de IA atienda clientes, venda, publique contenido y gestione campañas.

2. Cuentas y conexiones

• El cliente es responsable de las cuentas que conecta y de tener derecho a usarlas.
• El uso de cada red debe cumplir además los términos de esa plataforma (Meta, Google, TikTok, LinkedIn, X).
• Las campañas y mensajes solo pueden enviarse a personas que dieron su consentimiento; el cliente respeta las bajas (opt-out).

3. Uso aceptable

Prohibido usar la plataforma para spam, contenido ilegal, engaño o para vulnerar las políticas de las redes. Podemos suspender cuentas que incumplan.

4. Planes y pagos

El servicio se ofrece por planes de suscripción. Los costos de terceros (p. ej. conversaciones de WhatsApp o pauta publicitaria) corren por cuenta del cliente según cada plataforma.

5. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero se ofrece "tal cual". No somos responsables por interrupciones de las APIs de terceros ni por decisiones tomadas con base en el contenido generado por IA. El cliente supervisa las respuestas sensibles.

6. Cancelación

El cliente puede cancelar cuando quiera; al hacerlo, sus datos se tratan según la Política de Privacidad y Borrado de datos.

7. Contacto

Direlivkom LLC — soporte@valeriapro.com — valeriapro.com